Page Bloc 2 Memo F4 La Supply Chain

La Supply Chain ou chaine d'approvisionnement comprend toutes les étapes de l'approvisionnement en matières premières à la distribution des produits au client final. Elle comprend donc la logistique, mais aussi les étapes de production et de commercialisation. 

Depuis l'avènement du web social 2.0 dans les années 2004 il devient possible de suivre en temps réel le cheminement des matières et produits entrant ou faisant parti de la Suplly Chain. Cette révolution technologique transforme la gestion de la Supply Chain en une activité opérationnelle créatrice de valeur ayant des implications stratégiques. La Supply Chain devient un élément important de la qualité du service et de la satisfaction du client. Elle permet la réactivité, la réduction des délais et participe à la qualité de le Relation Client. Par ailleurs des objectifs RSE peuvent et sont de plus en plus intégrés à la Supply Chain.

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