Les contenus du site akadabra sont tous préparés par un professeur spécialiste des matières BTS CI depuis plus de 10 ans et sont toutes compatibles au référentiel 2020 BTS CI Commerce International et avec les incoterms 2020 CCI.

Tableau public de correspondance
Référentiel BTS CI ↔ Ressources Akadabra

Objectif : permettre d’identifier, pour chaque compétence du référentiel, la ressource Akadabra correspondante, le type de support et le niveau d’usage.

 

Compétence du référentiel

Ressource Akadabra correspondante

Type de support

Niveau

Bloc 1 Epreuve E4 RCI

PIX Compétences numériques

Fiches et tutoriels RCI + chatbot

 

·        Liste compétences PIX numérique

·        Liste outils numériques 

·        Chatbot RCI apprendre

·        Test RCI2 (sur les outils numériques)

·        Test Parcours PIX (revoir les compétences numériques)

·        Vidéo Numérique et Collecte Données

·        Word à télécharger: Fiche d'activité no1 outils numériques

·        Tutoriel 2.7: Fiche de formation RCI outils numériques

·        Tutoriel 2.5 Ressources Outils numériques Fonctionnallités

Outils tableur Excel+ fonctionnalités

·        Tutoriel Gantt sur papier

·        Tutoriel Gantt Project

·        Tutoriel TCD Excel avec cas pratiques et BDD pour TCD (fichier d'entrainement du tuto)

·        Tutoriel Excel consolidation et formule si

·        Tutoriel Excel coefficient de corrélation

·        Tutoriel Excel Segmentation ABC, RFM et Pareto

·        Tutoriel Excel calculs seuil de rentabilité

·        Tutoriel Excel calculs VAN et TRI

·        Tutoriel Excel camemberts et histogrammes

·        Tutoriel publipostage

Autres outils numériques:

·        Gestion de projet Outil Mindmapping

·        Gestion de projet Outil GANTT

·        Gestion de projet Outil PERT

·        Tutoriel Google form

Fiche / Vidéo tutoriels / Entraînement / Chatbot apprendre outils numériques

Entraînement / dossier / Exam écrit et oral

Collecter, exploiter, partager les données commerciales

Fiches de cours et tutoriels, exercices, tests

·        A1A2 Collecter et organiser les données clients Doc Fiches A1A2 Bloc 1 RCI

·        A3 L’intelligence économique et la veille Doc Fiches A3 Bloc 1 RCI

·        A4 Fiche prospect Doc Fiches A4 Bloc 1 RCI

·        Vidéos collecte de données

·        Test RCI1 (sur les fiches de cours A1, A2, A3) 

·        Exercices RGPD

·        Google form A1.1, Google alert A1.2, Google page monitor A1.3,  Netvibes A1.4,  TCD sur les excel applications A2.1, A2.2, A2.3 Google trends A3.1, Google market finder A3.2, Facebookads A3.3, Google keyword planner A3.4, Google consumer barometer A3.5

 

Fiche / Vidéo / Annale / Corrigé / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Gérer la relation commerciale internationale

Fiches de cours, tutoriels, tests

·        B1 Assurer la qualité de la relation fournisseur, client Doc Fiches B1 Bloc 1 RCI

·        B2 Préparation de l’entretien de négociation Doc Fiches B2 Bloc 1 RCI

·        B3 Suivre la commande Doc Fiches B3 Bloc 1 RCI

·        B4 Traiter un litige Doc Fiches B4 Bloc 1 RCI

·        B5 Evaluer la performance commerciale Doc Fiches B5 Bloc 1 RCI

·        B6 Evaluer la performance financière Doc Fiches B6 Bloc 1 RCI

·        B7 Evaluer la performance sociétale Doc Fiches B7 Bloc 1 RCI

·        B8 Grille sélection partenaire (distributeur / fournisseur) Doc Fiches B8 Bloc 1 RCI

·        Vidéo Calcul CSAT

·        Vidéo Calcul NPS

·        Vidéo Entretien de Vente

·        Test RCI3 (sur la fiche B1 Qualité de la RC)

·        Test RCI4 (sur la fiche B2 préparer les OAV)

·        Test RCI5 (sur la fiche B3 Suivi de commande)

·        Test RCI6 (sur la fiche B4 Traiter un litige)

·        Test RCI7 (sur la fiche B5 Performance commerciale)

·        Test RCI8 (sur la fiche B6 Performance financière Cours)

·        Test RCI9sérieA (sur la fiche B6 Bilan et CR)

·        Test RCI9sérieB (sur la fiche B6 Calculs commerciaux)

·        Test RCI9sérieC (sur la fiche B6 Seuils Rentabilité)

·        Test RCI10 (sur la fiche B7 Performance sociétale)

Fiche / Vidéo / Tests Corrigé / Entraînement

Découverte / Entraînement

Communiquer en français et en anglais en environnement interculturel

Fiches cours tutoriels tests

Fiche / Vidéo / Annale / Corrigé / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Assurer la coordination des services

Fiches cours et tests

 

Fiche / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Animer un réseau professionnel

Fiche cours et tests

 

 

Fiche / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Préparer le dossier RCI

Tutoriels et IA: Le dossier interculturel

 

1.       Tutoriel 1.0 Le dossier interculturel expliqué

2.       Tutoriel 1.1 La page du territoire d'immersion et IA rédaction page 1

3.       Tutoriel 1.2 La page du contexte professionnel et IA rédaction page 2

4.       Tutoriel 1.3 La page de l'Analyse réflexive et IA rédaction page 3

5.       IA interculturel: A faire à ne pas faire, préparer un rdv de négociation interculturel

 

Tutoriels: Préparer le travail des fiches d'activités

 

1.       Word à télécharger: Modèle fiche d'activité RCI 2026 - Word modifiable

2.       Word à télécharger: Référentiel de compétences dossier RCI

3.       Ressource à consulter: Fiche vécue en entreprise ou Fiche simulée en formation?

4.       Word à télécharger Tableau des missions compétences RCI vécues en entreprise

 

Tutoriels et IA: Concevoir la fiche d'activité

 

1.       Tutoriel 2.0 La fiche d'activité RCI expliquée

2.       Tutoriel 2.1 L'intitulé d'activité 

3.       Tutoriel 2.2 Le contexte présenté

4.       Tutoriel 2.3 Objectifs fixés

5.       Tutoriel 2.4 Démarche mise en oeuvre

6.       Tutoriel 2.5 Ressources Outils numériques Fonctionnallités

7.       Tutoriel 2.6 Compétences mises en oeuvre

8.       Word à télécharger: Fiche d'activité no1 outils numériques

9.       Tutoriel 2.7: Fiche de formation RCI outils numériques

10.    IA rédaction fiche activité RCI word modifiable

11.    IA évaluation fiche activité finalisée

12.    Méthodologie épreuve orale

 

Dossier interculturel et dossier professionnel de fiches d'activités (Circulaire 2026):

 

13.    BTS_CI_2026_Guide_dossiers_pro._E4_DEMAT

14.    Modèle page de garde 2026 dossier RCI - Word modifiable

15.    Modèle Dossier interculturel - Word modifiable

16.    BTS_CI_2026_Sommaire_du_dossier_professionnel_E4

17.    Modèle fiche d'activité RCI 2026 - Word modifiable

18.    BTS CI 2026 - Calendrier Candidats

19.    Dossier administratif:

20.    BTS_CI_2026_-_Guide_dossier_administratif

21.    BTS_CI_2026_Page_de_garde_Dossier_Administratif

22.    BTS_CI_2026_-_Attestation_presence_en_entreprise

23.    BTS_CI_2026_-_Certificat_de_stage

24.    Référentiel

25.    Référentiel de compétences dossier RCI

 

 

Fiche / Vidéo / Annale / Corrigé / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Annales corrigées

Annales sujets RCI référentiel 2020 : sujet 0 2022, 2023, 2024, 2025, corrigé expliqué 2024 (tutoriel).

Fiche / Vidéo / Annale / Corrigé / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Bloc 2 MOI Epreuve E5

Organiser contrôler suivre la réalisation d’un contrat international

 

Fiches

 

 

Vidéos

Assistant

 

 

Tests

 

 

Fiche / Vidéo / Tests Corrigés / Entraînement / Assistants

Entraînement / Exam

Évaluer les conséquences des choix opérés

 

Fiches

 

Tests

 

Fiche / Test Corrigé / Entraînement / Assistants

Entraînement / Exam

Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges

 

Fiches

 

 

Vidéos

 

Tests

  • MOI6 (H1 H2 H3 Sinistres risques paiement & change)

 

Fiche / Vidéo / Test Corrigé / Entraînement / Assistants

Entraînement / Exam

Contrôler et suivre les processus et la chaîne documentaire

 

Fiches

 

 

Test

  • MOI7 (I1 Chaine documentaire)

 

Fiche / Test Corrigé / Entraînement / Assistants

Entraînement / Exam

Évaluer les prestations de service et les offres fournisseurs

 

Fiches

 

 

Video

 

Tests

  • MOI8 (J1 évaluer prestataires et fournisseurs)

 

Fiche / Vidéo / Test corrigé / Entraînement

Entraînement / Exam

Proposer des pistes d’amélioration de gestion des opérations

 

Fiches

 

 

Test

  • MOI9 (K1 Amélioration des opérations)

 

Fiche / Test Corrigé / Entraînement

Entraînement / Exam

Concevoir et analyser des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations

 

Fiches

 

 

Tests

  • MOI10 (L1 Evaluer un prestataire)

 

Fiche / Test Corrigé / Entraînement

Entraînement / Exam

Annales + corrigés

Tutoriels:

Exercices d'entrainements:  2023 et + = extraits examens, 2021 2022 = sujet o ou remanié

Annales Examen MOI 2022 sujet 0, 2023, 2024, 2025 ...avec les corrigés officiels en plus des corrigés tutoriiels commentés et réduigés.

Exemple de corrigé officie du sujet Maison Richard ci dessous: 

Etude de cas “Sujet Zéro” 1 – E5 – Mise en œuvre des opérations internationales –

Cafés Richard - Eléments de corrigé

 Mission 1 – Gestion de la demande du client COFFEE MIDDLE EAST (40 points)

Evaluer les conséquences des choix opérés

Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges.

 

Conditions souhaitées par le prospect

Conditions proposées par Cafés Richard

Implications pour Cafés Richard

CIP Alexandrie

EXW Gennevilliers

ANALYSE DE L’INCOTERM

Cafés Richard pratique habituellement EXW, le passage en CIP implique :

- Gestion des opérations logistiques

Cafés Richard réalise le dédouanement export, organise le transport jusqu’au port d’Alexandrie, l’assure pour le compte du client. Cafés Richard doit donc dans ce cas rechercher et sélectionner un transitaire.

 

Vendre en CIP permet de faire une meilleure offre commerciale au client en rajoutant des prestations logistiques prises en charge par le vendeur, et peut éventuellement amener Cafés Richard à évoluer dans sa pratique commerciale concernant les incoterms.

 

Vendre en CIP peut permettre à Cafés Richard de marger sur les opérations logistiques.

 

Etant exportateur agréé, il peut attester de l’origine sur la facture.

 

-Gestion des risques :

Alors que le transfert de risques se fait dès la mise à disposition des marchandises dans les locaux de Cafés Richard en EXW, en CIP, le transfert se fait à l’arrivée au port du Havre, marchandise non-déchargée du moyen de transport d’approche. (Le transfert de risques peut aussi se faire lors de la remise au 1er transporteur, marchandise chargée). Le risque transport est cependant relativement faible car limité au pays de départ.

Livraison à Alexandrie 30 jours date de commande

 

10 jours date de commande

 

ANALYSE DES MODALITES DE LIVRAISON

Concernant le délai de livraison attendu par le prospect, le transit time proposé par les 2 transitaires est de 13 jours

Donc mise à disposition de 10 jours date de commande

+ 13 j de transit = 23 jours

Cela permet de répondre aux attentes du client et même de livrer un peu plus tôt.

Acompte 25% - 75% à 30 jours

 

virement

Acompte 50 % - 50% à 45 jours

 

virement

ANALYSE DES CONDITIONS DE PAIEMENT

La demande du prospect augmente le risque de non-paiement de 50% (de 50% à 75%). De plus, ce risque supplémentaire n’est pas couvert par l’assureur crédit en cas d’impayé, même si le prospect propose de réduire le délai de paiement de 15 jours. L’agrément proposé dépend de l’évaluation (fiable) du risque réalisé par l’assureur et constitue un indicateur à respecter.

Le virement ne permet pas d’éviter le risque d’impayé. L’assureur couvre ce client égyptien à hauteur de 9000 EUR. Il y 9442 EUR d’acompte (50%), ce qui laisse 442 EUR de risque d’impayé

 

EGP

EUR

Il convient de vérifier la convertibilité de l’EGP. Si l’EGP est convertible, accepter que le prospect paie en EGP fait supporter le risque de change à Cafés Richard qui n’a pas d’expérience en la matière. De plus, l’EGP ne fait pas partie de principales devises utilisées dans les transactions internationales. On peut aussi s’interroger sur sa volatilité.

 

Nouvelle offre soucieuse des intérêts de Cafés Richard sans pour autant renoncer à toutes exigences du client:

-        Accepter l’incoterm CIP Alexandrie. D’une part, le risque transport est limité en CIP pour le vendeur. D’autre part, EXW est peu commercial. Organiser le dédouanement export et le transport international de la marchandise est un service pertinent à rendre au prospect si l’on souhaite l’acquérir et le conserver. Cela permettrait aussi à l’entreprise de parfaire son expérience en logistique internationale.

 

-        Accepter la date de livraison puisque les 2 propositions des transitaires permettent de donner satisfaction au client.

 

-        Refuser l’acompte de 25% et le solde de 75% à 30 jours compte tenu de l’agrément de l’assureur crédit qui laisserait un risque d’impayé non assuré plus important pour Cafés Richard.

 

En effet, accepter un paiement avec uniquement 25% d’acompte amène Cafés Richard à supporter un risque sur 75% x 18884,55 =14 163.34 EUR alors que le montant garanti porte quant à lui sur 9000 EUR. Ainsi il y 5163.41 EUR de risque d’impayé non couvert et sur la partie couverte, Cafés Richard perdrait encore 10% du fait de la quotité qui n’est pas de 100%.

Alors qu’avec un acompte de 50%, le montant exposé au risque d’impayé serait de 9442 EUR (18884,55 x 50%) soit à peine plus que le montant de 9000 EUR couvert par l’assureur.

 

Montrer au client qu’en contrepartie, on accepte qu’il paie le solde de 50 % à 45 jours et non 30 jours, ce qui est bénéfique pour sa trésorerie.

 

 

-        Refuser le paiement en EGP compte tenu du risque sur une devise peu utilisée au niveau international et du fait de l’absence d’expérience de l’entreprise en termes de gestion du risque de change. Il serait judicieux que l’entreprise s’interroge sur les différentes modalités de gestion du risque de change pour envisager éventuellement de proposer à l’avenir à ses clients d’autres devises que l’EUR telles que l’USD, par exemple. Ce qui pourrait faciliter les négociations.

Pour conclure, sur 4 conditions exigées par le client, les 2 conditions logistiques sont acceptées. Pour les conditions financières, il y a également un avantage pour le client qui pourra régler le solde plus tard, ce qui laisse donc une condition refusée.

 Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international

Pour proposer un tarif CIP, Richard a donc sollicité 2 transitaires pour trouver la meilleure offre.

CALCUL PRIX FRAIS LOGISTIQUES TRANSITAIRE ZIEGLER

 

Calculs

Montant en EUR

EXW Gennevilliers

 

17 898.40

transport

5 palettes x 220 EUR / palette

1 100,00

CPT Alexandrie

 

18 998,40

Assurance

CIP-CPT

168,67

CIP Alexandrie

18998,40 / 1 – (0.008*1.1)= 18998,40/0,9912

19 167,07

 

CALCUL PRIX FRAIS LOGISTIQUES TRANSITAIRE AMATRANS

 

 

Calculs

Montant en EUR

EXW Gennevilliers

 

17 898.40

Préacheminement

 

270.00

Douane export

 

75.00

FCA LE HAVRE

 

18 243.40

Manutention

48*1.6

76.80

ISPS

 

7.00

SOLAS

 

15.00

BL

 

70.00

Fret maritime

1.6 t < 3.602 m3 => 3.602 UP

3.602 * 85 = 306.17

306.17

CPT Alexandrie

 

18 718.37

Assurance

18884.55 – 18718.37

166.18

CIP Alexandrie

18718.37/((1-(0.008*1.1))

= 18718.37/ 0.9912

18 884.55

Pas de taxe EUR1 car Cafés Richard est exportateur agréé ; il fait une DOF

Pas de frais supplémentaire pour crédit documentaire ; paiement par encaissement simple

Pas de taxe pour fret à collecter ; vente fret prépayé.

 

Le prix d’offre CIP Alexandrie s’élève à 18 884.55 EUR. Amatrans est plus compétitif.

 

Mission 2 – Gestion du risque de crédit (35 points)

Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges

Analyse du choix des modalités de paiement :

L’entreprise recourt exclusivement à l’encaissement simple par virement Swift. Cette technique de paiement est simple, rapide et peu coûteuse pour l’entreprise. Elle est, par ailleurs, plutôt très appréciée par les partenaires commerciaux. Le délai de paiement diffère selon les relations commerciales entretenues avec le client, sa qualité de bon payeur et s’il est couvert ou non par l’assureur crédit. Cela montre la volonté de Cafés Richard de tenir compte de ses intérêts financiers et commerciaux et son agilité en adaptant si besoin, les délais. On peut néanmoins s’interroger sur l’octroi d’un délai de paiement à 90 jours, qui augmente le risque de non-paiement et affecte la trésorerie.

Il n’y a pas de pratique d’acompte à la commande pour les clients couverts, sauf en cas de dépassement de la quotité garantie. Ce qui paraît tout à fait pertinent.

De plus, il peut sembler dommage de ne pas proposer d’alternative (si cela est possible) au paiement total à la commande aux clients non couverts.

Analyse de la procédure de suivi des encaissements :

Les relances sont effectuées plutôt rapidement après l’échéance (5 jours, puis 10 jours) et de façon automatisée par le département export. Cependant il est dommage que l’entreprise ne réalise pas systématiquement des demandes d’intervention en cas d’impayés.

Analyse du choix de la couverture du risque de non-paiement : recours exclusif à l’assurance-crédit :

L’assurance-crédit permet à l’entreprise de bénéficier des services performants offerts par Euler Hermes : prévention grâce à l’information financière fournie sur les clients et à son actualisation ; recouvrement réalisé par l’assureur en cas d’impayés et indemnisation si la créance n’a pas été recouvrée (85 à 90% de la créance, dans la limite de la quotité garantie) pour un faible coût (0.45 % du CA). Cependant, si une créance n’est pas recouvrée, il faut attendre plusieurs mois avant d’être indemnisé.

 

 

Tableau de bord de suivi des paiements – clients export – propositions d’indicateurs.

Concevoir et analyser des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations

Accepter tout indicateur pertinent. Par exemple :

Ref client

Délai paiement accordé en jours

Montant Agrément Euler Hermes en EUR

Encaissements cumulés depuis 01/01/2021 en EUR

Encours des créances en EUR à date

Montant des impayés en EUR à date

Respect Agrément EH

CA cumulé depuis 01/01/N

Poids du client dans le CA

Taux de recouvrement

Taux de respect des délais

 

 

 

 

 

 

Encours - Agrément

Encaissements + Encours

% CA cumulé client / CA cumulé total

Total encaissements / Encaissements + montant des impayés * 100

Nombre de créances respectant les délais / nombre total de créances

Total

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Proposer des pistes d’amélioration de gestion des opérations

Propositions d’amélioration de gestion du risque de non-paiement : Objectif : améliorer le taux de respect des délais de paiement et réduire les impayés :

-        Au niveau des modalités de paiement :

o   Poursuivre la pratique d’adaptation des délais aux caractéristiques du client et à la qualité de la relation commerciale.

o   Ne plus recourir au paiement à 90 jours, trop long. Un délai de 60 jours apparaît suffisamment long.

o   Dans un souci de préservation de la trésorerie de l’entreprise, négocier davantage le paiement d’acompte (20% ?).

o   Il apparaît pertinent que les clients non couverts paient d’avance. Leur notation est mauvaise. Cependant si cela leur pose problème, peut-être serait-il pertinent de voir si un aval/une garantie bancaire pourrait être possible ? On pourrait alors imaginer un paiement par acompte et le solde par lettre de change avalisée pour les petites créances (persistance risque pays/de non transfert et risque bancaire), voire par crédit documentaire si le montant de la vente est important (voir ci-dessus).

 

-        Au niveau de la technique de couverture du risque de non-paiement :

Le montant des commandes peut être élevé (jusqu’à 180000 EUR ; 20000 EUR en moyenne). Aussi, en parallèle de la poursuite de l’assurance-crédit auprès d’une partie des clients, il pourrait être judicieux de recourir au crédit documentaire (technique de paiement) ou à la lettre de crédit standby (garantie bancaire). Ces 2 propositions offrent une garantie bancaire en cas de non-paiement du client. « L’indemnisation » par la banque est beaucoup plus rapide que celle de l’assureur crédit en cas de non-paiement (paiement à échéance pour le crédoc, paiement à 1ère demande pour la LCSB). Le coût est plus important et il est vrai que c’est, surtout pour le crédit documentaire, un peu lourd à gérer administrativement. Mais il pourrait être pertinent que l’entreprise s’informe sur les tarifs de ces services bancaires et étudie l’intérêt d’y recourir.  D’autant plus que le crédit documentaire sécurise également le client en termes de respect des engagements du fournisseur (date limite d’expédition, liasse documentaire prouvant la bonne réalisation des opérations).

-        Au niveau de la procédure de relance et de recouvrement :

Recourir à des demandes d’intervention de façon systématique auprès de l’assurance-crédit en cas d’impayés.

Arrêter de livrer si les 2 relances sont infructueuses et avertir le client que les livraisons sont suspendues en attente du paiement.

Voir la clause de pénalités de retard prévue dans les CGV et la mettre en œuvre.

En fonction de la relation commerciale entretenue avec le client et de la prise en compte de la dimension interculturelle, peut-être pourrait-il être judicieux :

-        d’envoyer un rappel de paiement quelques jours avant l’échéance si cette pratique est commercialement acceptée et pertinente ?

-        d’impliquer les responsables de zone dans le processus de relance ?  

Questions complémentaires (25 points)

1. A l’aide des informations ci-dessous, communiquées par la banque, évaluez le montant net en EUR qui sera versé au crédit du compte de Pertaud. (6 points) (Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international, Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges)

 

Calcul du montant décaissé

Calcul du cours à terme : Ct = cours spot – déport à 90 jours = 1,1847 – 0,0821 = 1,1026

Calcul du montant net encaissé par Pertaud à échéance :

Conversion : 105 000 USD / 1,1026

EUR 95229,46

 

- commission de change 0,05 %

47,61     

 

 

Montant total mobilisable

EUR 95181,85

 

 

Montant mobilisable : 95181,85 EUR.

Coût de la mobilisation : 95181,85 x 2 % x 3/12 = 475,91 EUR.

Montant net versé au crédit du compte = 95181,85 – 475,91 = 94705,94 EUR

 

(Accepter que le montant mobilisable soit 95229,46. Coût = 476,15. Net encaissé : 94705.70 EUR)

 

2. Conseillez votre responsable de façon argumentée quant au type de contrat à signer avec le prestataire logistique. (8 points) (Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international)

 

Statut PSL

Mandataire

Commissionnaire de transport

Analyse

Engagement contractuel

Exécute les ordres de son mandant

S’organise en fonction des instructions du commettant

 

Choix des sous-traitants (i.e les transporteurs

Non, c’est le chargeur qui choisit …même si dans les faits, le PSL est force de proposition

Oui

Plus forte implication/engagement du commissionnaire.

Responsabilité vis-à-vis du chargeur

N’est responsable que de ses propres fautes

Est responsable de toutes les fautes (les siennes et celles des entreprises avec lesquelles il a contracté).

En cas de sinistre transport, si le PSL est commissionnaire, le chargeur ne se retourne que contre le PSL. Plus simple. De plus, le fait que le PSL soit responsable des fautes des autres vis-à-vis du chargeur fait qu’il doit être certainement bien plus vigilant dans ses choix.

Obligation

Obligation de moyen

 

Obligation de résultat

La non-exécution ou l’absence d’exécution de l’obligation de moyen est beaucoup plus difficile à prouver que l’obligation de résultat

Coût

Moins cher

Plus cher

 

 

Conclusion : le service rendu par un commissionnaire de transport est plus important, ainsi que sa responsabilité vis-à-vis du chargeur. Ce qui justifie un prix de prestation plus élevé.

Dans la mesure où l’entreprise Pertaud se lance dans l’organisation logistique du transport international, en proposant à ses clients d’organiser le transport de la marchandise jusque dans le pays de destination, y compris en en assumant les risques (DAP) alors qu’elle n’a pas d’expérience en la matière, il serait plus judicieux, au moins dans un premier temps, et si le différentiel de coût le permet, de contracter avec les PSL sous le statut de commissionnaire de transport. 

 

3. A l’aide des informations réglementaires ci-dessous, listez et justifiez les documents qu’il est pertinent d’exiger, ainsi que leurs mentions particulières, le cas échéant. (6 points) (Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international, Contrôler et suivre les processus et la chaîne documentaire)

 

Il convient d’exiger des documents qui :

-        prouvent que le fournisseur expédie bien la marchandise souhaitée tant au niveau qualitatif que quantitatif

-        prouvent que le fournisseur respecte son engagement en matière de souscription d’assurance transport (si achat CIF ou CIP)

-        permettent à l’entreprise de faire son dédouanement import sans difficulté, en disposant des documents exigés par les Douanes, en étant en conformité avec la réglementation de l’UE

-        permettent de bénéficier de l’accord préférentiel avec le Mexique qui permet de ne pas payer de DD. (Taux erga omnes 5.1%)

Les documents :

-        Facture commerciale avec la déclaration d’origine Mexique des avocats

-        Liste de colisage

-        Certificat d’assurance transport conforme à l’incoterm CIP (ICC 2020) : assurance au nom de Pernaud, tous risques sur une base de CIP+10%

-        Connaissement maritime mention fret prépayé à ordre de la banque de Pernaud

-        Certificat phytosanitaire émis par l’autorité compétente dans le pays du fournisseur

Grille d’évaluation par compétences

Etude de cas « Zéro » 1 – E5

 

MISSION 1 (40 points)

Niveau d’atteinte des compétences

Compétences

Critères d’évaluation

1

2

3

4

Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges.

Les risques sont identifiés et mesurés.

0 à 2 pts

3 à 6 pts

7 à 9 pts

10 à 13 pts

Evaluer les conséquences des choix opérés

La vérification de la faisabilité et de la conformité de l’opération est rigoureuse.

Evaluer les conséquences des choix opérés

Les solutions de remédiation sont adaptées.

0 à 2 pts

3 à 6 pts

7 à 9

 pts

10 à 13 pts

Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international

Le choix des prestataires est pertinent.

0 à 2 pts

3 à 6 pts

7 à 9

pts

10 à 14 pts

     

MISSION 2 (35 points)

Niveau d’atteinte des compétences

 

Critères d’évaluation

1

2

3

4

Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges

 

Les risques sont identifiés et mesurés

0 à 2 pts

3 à 6 pts

7 à 10 pts

11 à 13 pts

Concevoir et analyser des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations

Les indicateurs de suivi de la gestion des opérations sont pertinents

0 pt

2 à 3 pts

4 à 6 pts

7 à 8 pts

Proposer des pistes d’amélioration de gestion des opérations

Les propositions d’amélioration sont appropriées

0 à 2 pts

3 à 6 pts

7 à 10 pts

11 à 14 pts

      

QUESTIONS COMPLEMENTAIRES (25 points)

Niveau d’atteinte des compétences

 

Critères d’évaluation

1

2

3

4

Question 1 :

Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges

 

 

Le suivi de l’opération est efficient

La couverture est optimale

0 pt

4 pts

6 pts

8 pts

Question 2 :

Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international

Les responsabilités de chaque intervenant sont délimitées

Le choix des prestataires est pertinent

0 à 2 pts

3 à 4 pts

5 à 6 pts

7 à 9 pts

Question 3 :

Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international, Contrôler et suivre les processus et la chaîne documentaire

Le suivi de l’opération est efficient

Le processus de gestion de l’opération est rigoureusement appliqué

0 à 2 pts

3 à 4 pts

5 à 6 pts

7 à 8 pts

 

Appréciation du niveau d’atteinte des compétences :

1 - N’a pas développé la compétence ou présente des lacunes graves dans le développement de la compétence : propos peu cohérent, démarche de résolution de problème pas mise en œuvre ou de façon non pertinente, calculs très erronés

2 - Présente des lacunes dans le développement de la compétence nécessitant un approfondissement : propos peu développé, peu analytique, beaucoup d’erreurs dans les calculs, propositions peu pertinentes

3 - A atteint un niveau de maîtrise satisfaisant de la compétence : propos et démarche de résolution de problème cohérents, propositions intéressantes mais insuffisamment justifiées, quelques erreurs dans les calculs mais le raisonnement est bon.

4 - A atteint un niveau élevé dans le développement de la compétence. Démarche, propositions, justifications pertinents, efficaces, efficients, pas ou peu d’erreurs dans les calculs.

 

 

Vidéo Tutoriels

Entraînement / Exam

Bloc 3 Epreuve E6 DCI

Organiser, réaliser une veille sur l’environnement de l’entreprise

Fiches

 

Vidéos

 

Tests

 

Fiche / Vidéo / Annale / Corrigé / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Analyser synthétiser les informations sur un marché cible

Fiches

 

Vidéos

 

Tests

 

 

Fiche / Vidéo / Annale / Corrigé / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Recenser et identifier les modalités de déploiement sur un marché cible

Fiches

 

Vidéo

 

Test

  • DCI7 Modes de présence (Memo O1)

 

Fiche / Vidéo / Annale / Corrigé / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Contribuer aux démarches d’adaptation liées au développement

Fiches

 

Vidéo

·        L'adaptation de l'offre 4P (P)

 

Test

 

Fiche / Vidéo / Annale / Corrigé / Entraînement

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Participer à la prospection commerciale

Fiches

 

Vidéo

 

Tests

 

Fiche / Vidéo / Annale / Corrigé / Entraînement

Découverte / Entraînement / Exam

Préparer le dossier et l’oral

Assistant IA Entrainement fiches de cours prof virtuel DCI

 

Circulaire examen 2026

Dossier professionnel:

Dossier administratif:

Référentiel:

 

Tutoriels dossier

Tutoriels 3.0: Préparer le travail

1.       Tutoriel: La fiche de situation DCI expliquée

2.       Word à télécharger: Modèle fiche de situation DCI 2026 - Word modifiable

3.       Word à télécharger: Référentiel et correspondance annexes dossier DCI

4.       Word à télécharger Tableau des missions compétences DCI vécues en entreprise

5.       Si vous élaborez une fiche de situation de formation: Sélectionnez une entreprise sur Kompass ou autre annuaire d'entreprises

6.       Si vous élaborez une fiche de situation vécue en entreprise: Sélectionner votre entreprise de stage ou d'alternance

7.       A une mission proposée dans un intitulé correspond toujours des taches préalablement réalisées desquelles on part pour rédiger la fiche. Ces taches préalables sont indiquées en fin de rubrique 2 Contexte.

8.       IA Recherche d'une entreprise pour batir une fiche de situation réalisée en formation (inutile si fiche entreprise). Cette IA disponible dans le pack My studio SOS Dossier DCI vous trouve une entreprise qui respecte un cahier des charges précis afin de l'utiliser pour vos fiches de situation DCI.

Tutoriel 3.1: Fiche de situation no1: Sélection pays export compétences M (veille pull) et N (analyse)

1.       Word à télécharger: Fiche de situation no1 sélection de pays export et recherche internet

2.       Word à télécharger: Recherche internet veille pull  

3.       Vidéo: La veille pull et push (M)

4.       Vidéo: La fiche pays, la matrice de sélection de pays, la matrice d'Ansoff (N)

5.       Tutoriel: La sélection de pays export avec Trademap et Google Market Finder

6.       IA de Rédaction des annexes de la fiche no1: mission de sélection de pays export. Cette IA disponible dans pack My studio SOS Dossier DCI rédige les annexes de recherche mots clès Booléens, IA, web visible et web invisible et les analyses de sources et matrice de sélection de pays.

Tutoriel 3.2: Fiche de situation no2 Diagnostic export compétences M (veille pull et push) et N (analyse)

1.       Word à télécharger: Fiche de situation no2 diagnostic export et veille

2.       Vidéo: Le diagnostic export  (N)

3.       Vidéo: Les données sectorielles ODDE (N)

4.       Sélectionner le Produit à exporter et le marché export à cibler pour votre entreprise

5.       Excel à télécharger: Excel données sectorielles Trademap , Doc Fiches Excel Mayer Moindres Carrés Bloc 3 DCI

6.       Tutoriel: Recherche code produit SH et Excel Trademap des indicateurs données sectorielles

7.       Vidéo: Le diagnostic interne (N)

8.       Vidéo: Le SWOT (N)

9.       Word à télécharger: Paramétrage veille internet push

10.    Vidéo: La veille pull et push (M)

11.    Tutoriel: Le paramétrage Google Market Finder, et réseaux sociaux

12.    IA de Rédaction des annexes de la fiche no2: mission de diagnostic export. Ces IA disponibles dans pack My studio SOS Dossier DCI font les annexes de données sectorielles Offre Demande Distribution Envirnnement, le diag interne, le swot.

Tutoriel 3.3: Fiche de situation no3: Déploiement et adaptation de l'offre compétences O (Déployer), P (Adapter), M (Veille pull)

1.       Word à télécharger: Fiche de situation no3 segmentation ciblage positionnement adaptation 4 P

2.       Vidéo: Le déploiement de l'offre 4P (O)

3.       Vidéo: L'adaptation de l'offre 4P (P)

4.       Fiche Excel Segmentation Modèle S1, Modèle S2, Modèle S3

5.       Excel pour étude adaptation prix Excel Prix export TTC et Prix d'acceptabilité

6.       IA de Rédaction des annexes de la fiche no3: mission de déploiement et adaptation de l'offre dans le marché visé disponible dans pack My studio SOS Dossier DCI

Tutoriel 3.4: Fiche de situation no4 Propsecter dans le marché export compétences Q (Prospecter)

1.       Word à télécharger: Fiche de situation no4 prospection produit/entreprise sur le marché ciblé

2.       Vidéo: La prospection (Q)

3.       IA de Rédaction des annexes de la fiche no4: mission de prospection dans le marché export disponible dans pack My studio SOS Dossier DCI

Assistants de Conception et Evaluation du dossier DCI complet:

1.       Rédaction des annexes et des 6 rubriques de fiches de situation pack My studio SOS Dossier DCI

2.       IA évaluation dossier complet Toutes les Fiches de situation (2 pages) + Toutes les annexes , cette IA évalue votre dossier DCI complet et propose un script de 10 minutes et prépare les questions du jury à l'oral.

 

 

Méthodologie épreuve orale DCI

 

 

Vidéo Tutoriels / Entraînement / Assistants

Entraînement / Exam

 

Modifié le: dimanche 22 mars 2026, 19:02