Veille stratégique / concurrentielle: Position concurrentielle: Part de marché = (CA de l’entreprise / CA du secteur)x100 Benchmarking: Part de marché relative = (CA de l’entreprise / CA du concurrent)x100 Nouvelles tendances et innovations: surveiller les dépôts de brevets
Veille commerciale: Etudes de perception prix, produit sur un panel de consommateurs Etudes qualitatives et quantitatives analysant les attentes clients et adapter le mix Benchmarking concurrents sur les produits pour s’en inspirer Suivi des distributeurs , ventes et variation, actions de promotion push